Política de envío, devoluciones y reembolsos
Política de envío
Los pedidos serán entregados en el domicilio facilitado por el cliente, por lo que Miskotas no se hace responsable si el pedido no se entrega por falta de datos, o por datos incorrectos o erróneos.
En lugares públicos como hospitales, hoteles, organismos oficiales etc, y por normas ajenas a nosotros no sea posible la entrega al destinatario, se entregará en recepción o similar.
Miskotas garantiza la entrega en un plazo máximo de 2 días del pedido siempre que se haga antes de las 16h del día en el que se hace el pedido y siempre que el día no sea festivo o domingo.
Si tienes prisa con tu pedido o es urgente también podemos servirlo, pero llámanos para confirmar si es posible.
La entrega del pedido se realizará en horario de mañana ó de tarde, siempre en horario comercial.
El precio del envío será desde 4.90€ IVA Incl., el envío gratuito será con pedidos a partir de 60€ en España (Solo enviamos a Península).
¿Cuál es el plazo de devolución?
El plazo de devolución para nuestros productos es de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega. Te recomendamos que nos contactes lo antes posible si deseas realizar una devolución para que podamos proporcionarte toda la información necesaria y asistirte en el proceso. Ten en cuenta que no todos los productos son aptos para ser devueltos. En el apartado siguiente podrás encontrar más detalles. Por la mera utilización del sitio web usted adquiere la condición de usuario. La utilización del sitio web y de cualquiera de los servicios del mismo significa su aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales (leer Política de privacidad y Cookies).¿Se pueden devolver todos los productos?
En general, la mayoría de nuestros productos son elegibles para devolución, siempre y cuando tengan un defecto de fábrica o bien no sean los elegidos a la hora de la compra. Sin embargo, existen algunas excepciones debido a su naturaleza específica:
- Productos usados o con signos evidentes de manipulación.
- Productos que pertenezcan a un conjunto o paquete, los cuales deben devolverse en su totalidad si están en buen estado.
Ten en cuenta estas excepciones al considerar una devolución. Nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra, por lo que si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos al 614 18 66 83 o en la dirección de correo electrónico info@miskotas.com y estaremos encantados de atenderle.